مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات

ردیف

شکل تعارض منافع

مصداق تعارض منافع

شرح کامل مصداق (حداقل یک پاراگراف)

راهکار پیشنهادی مدیریت با رفع تعارض منافع

1

اتحاد قاعده گذار ومجری

در بخش آموزش:حضور اعضای هیات علمی دانشگاه در دفتر رسیدگی به تخلفات اعضای هیئت علمی دانشگاه

این حضور ممکن است مانع برخورد متناسب با اساتید متخلف نزدیک به خود به دلیل رفاقت یا برای جلوگیری از تلافی متقابل شود

استفاده از اساتید بازنشسته یا اساتید سایر دانشگاه های استانی

2

تعارض منافع ناشی از روابط

در بخش اموزش: امکان انتقال یا تغییر رشته فرزندان هیئت علمی

این تغییر رشته یا انتقال باعث خواهد شد که دانش اموزان با استعداد واز سطح علمی بالاتر با بی عدالتی محض در رشته دلخواه خود قبول نشدند وفرزندان هیات علمی با استفاده از امتیاز فوق در رشته دلخواه خود پذیرفته شوند

تغییر سهمیه فوق در شورای عالی انقلاب فرهنگی کشور وابلاغ آن به سازمان سنجش وزارت علوم وبهداشت جهت اجرا

3

اتحاد قاعده گذار ومجری

در بخش آموزش:حضور اعضای هیئت علمی در کارگزوه ارزشیابی وارتقاء اعضای هیئت علمی

این حضور باعث خواهد شد اساتید نسبت به گروه ،دوستان و... جانبداری کنند که خود باعث بی عدالتی محض خواهد شد که اساتید با سابقه کم ولی با رابطه بازی به درجات بالا ارتقاء آن ها پایین تر از اساتید تازه وارد خواهد بود

راهکار مدیریت: استفاده از اساتید دانشگاه های دیگر ویا بازنشستگان اساتید گروه ها در کارگروه ارزشیابی وارتقاء اعضای هیئت علمی

4

اتحاد ناظر و منظور

در بخش درمان: کارشناسان نظارت خودشان در بخش خصوصی فعالیت دارند

فعالیت کارشناسان نظارت در بخش خصوصی و داشتن پست مدیریتی می تواند در تصمیم گیری اختلال ایجاد نماید

عدم فعالیت کارکنان نظارت بر درمان در بخش خصوصی

5

پذیرش هدیه

دریافت هدیه مدیر امور مالی از شرکتهای طرف قرار داد

معمولا در مناسبت های مختلف، اعیاد و... شرکتهای طرف قرارداد هدایایی به مدیران امور مالی واحدها اهدا می نمایند که این مسئله می تواند در تصمیم گیری ها وروابط مالی تاثیر گذار باشد

نظارت و تاکید بر عدم دریافت هیچ گونه هدیه از طرف افراد و شرکتها

6

تابعیت مضاعف

دریافت تابعیت رئیس دانشگاه از یک کشور دیگر

داشتن تابعیت کشور دیگر توسط رئیس دانشگاه می تواند در تصمیم گیری های مدیریتی دچار وفاداری نابجا شده و تعهد لازم برای سیستم را نخواهد داشت

ممنوعیت تابعیت برای مدیران رده بالا

7

فعالیت شغلی ثانویه

فعالیت رئیس بیمارستان در بخش خصوصی

در صورتیکه رئیس بیمارستان در بخش خصوصی فعالیت نماید باعث انتقال بیماران از بخش دولتی به بخش خصوصی انجام می گیرد

ممنوعیت فعالیت مسئولین بیمارستان در بخش خصوصی

8

تعارض درآمد و وظایف دربعد فردی

تجویزگران تر یا  بیشتر و غیر ضرور یا داروهای خاص

پزشک طی تبانی با شرکتهای دارویی یا داروخانه خاص اقدام به تجویز داروهای شرکتهای دارویی خاص که گران تر است یا تجویز بیشتر از حد وعموما غیر ضرور می نماید

نظارت سازمان غذا ودارو بر تجویزات پزشکان واعمال جریمه وتذکر در خصوص تجویزات زیادتر از حد معمول وغیر ضرور در نسخ پزشکان

9

تعارض منافع عوامل فردی

ارتباط سهام داری شرکت ها با تصمیم گیری

زمانی که مدیران وروسای سازمان از سهامداران شرکتهای خصوصی مرتبط با دستگاه دولتی خود هستند باعث تاثیر در تصمیم گیری آنها در بخش دولتی خواهد شد

ممنوعیت مالکیت وسهامداری مدیران در شرکتهای خصوصی خصوصا شرکتهای مرتبط با فعالیت بخش دولتی آنها

10

تعارض منافع عوامل فردی

اشتغال هم زمان

در خصوص کارمندان ومدیران بخش دولتی که در بخش خصوصی نیز شاغل هستند

ممنوعیت دو شغله بودن کارکنان دولت

11

اتحاد ناظر ومنظور(نظارت شونده)

اعتبار بخشی بیمارستانها

اعتبار بخشی بیمارستان توسط ناظران استانی که عموما خود در بخش دولتی وزارت بهداشت شاغلند ویا از مدیران وروسا وحتی از پزشکان بیمارستانهای دولتی هستند سبب جهت گیری در اعتبار بخشی بیمارستانها می شود

ممنوعیت حضورپزشکان وابسته به بخش دولتی در اعتباربخشی بیمارستانها

12

اتحاد ناظر ومنظور(نظارت شونده)

ناظران بیمه در بیمارستانها

حضور دائمی کارشناسان بیمه در بیمارستانها وحتی استفاده از مزایا وامکانات بیمارستان مثل غذای وسرویس  ایاب وذهاب و... وایجاد رابطه دوستی با پرسنل بیمارستان سبب تاثیر ناخود آکاه بر عملکرد اصلی خواهد شد

عدم استقرار دائمی کارشناسای بیمه در بیمارستان

13

اتحاد ناظر ومنظور(نظارت شونده)

کارشناسان بهداشت در صنایع

ارتباط دوستی وخویشاوندی کارشناسان ناظر بخش بهداشتی با صاحبان شرکت وکارخانه وکارگاه مورد نظارت

عدم استفاده از ناظران بهداشتی در جنین مواردی

14

تعارض آموزشی

تعارض منافع پزشک ودانشجو

استفاده پزشکان هیئت علمی ازرزدینت یا دانشجویان در مطب خود یا به جای خود در بیمارستان دولتی

ارجاع پزشکان متخلف به سازمان نظام پزشکی وبرخورد با پزشکان متخلف

15

تعارض پژوهشی

تعارض منافع در پژوهش های خاص

سوء استفاده ودریافت وجه در قبال انجام یک پژوهش خاص علمی ویا درج دارویی خاص در کتاب مرجع

نظارت بیرونی توسط ناظران غیر ذینفع بر امر پژوهش

16

تبانی خدمت گزاران

تبانی پزشک با سایر بخشهای درمانی در قبال تسهیم عواید

تبانی پزشک با مراکز تشخیص طبی (آزمایشگاه،تصویربرداری و...)یا داروخانه خاص

نظارت بخش درمان بر عملکرد پزشکان

17

تعارض وظایف

اشتغال همزمان پزشک در بخش دولتی وخصوصی

ارجاع به خود در خصوص بیماران کم دردسر به مطب وبیمارستان خصوصی و گزینش بیماران وارجاع بیماران غیر سودآور به بخش دولتی

عدم اشتغال همزمان در دو بخش خصوصی ودولتی

18

اتحاد قاعده گذار ومجری

نظارت بر تخلفات پزشکان توسط سازمان نظام پزشکی و رسیدگی به شکایات از پزشکان توسط سازمان نظام پزشکی

نظارت بر تخلفات پزشکان وهمچنین رسیدگی به شکایات بیماران و همراهان آنها از عملکرد پزشکان توسط همکاران خود پزکان که بعضا با هم رابطه دوستی دارند توسط سازمان نظام پزشکی صورت می گیرد

وجود ارگانی غیر از نظام پزشکی یا استفاده از کارشناسانی غیر پزشک در بررسی عملکرد پزشکان متخلف جهت جلوگیری از سو تصمیم گیری

19

اتحاد قاعده گذار ومجری

صدور پروانه پزشکان توسط سازمان نظام پزشکی

صدور پروانه توسط پزشکانی که توسط سایر پزشکان انتخاب شده اند  ودر سازمان نظام پزشکی هستند برای خود پزشکان

استفاده از واحدهای نظارتی غیر پزشک در صدور پروانه ونظارت بر عملکرد پزشکان

20

اتحاد قاعده گذار ومجری

تعیین تعرفه بخش خصوصی توسط سازمان نظام پزشکی

تعیین تعرفه بخش خصوصی توسط پزشکان در سازمان نظام پزشکی صورت می گیرد که خود این پزشکان ذینفعان بخش خصوصی در تعیین تعرفه ها هستند

تعیین تعرفه بخش درمان در بخش دولتی وخصوصی توسط سازمان دیگری غیر از نظام پزشکی وتوسط کارشناسانی غیر پزشک