واحد پاسخگویی به شکایات
  •  دریافت شکایات مردمی، پرسنل و نهادهای نظارتی، از واحدها، کارکنان و مدیران دانشگاه
  • بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی
  • بررسی و پاسخگویی در خصوص مراجعات به نهادهای نظارتی و بازرسی
  • پیگیری و اخذ نظرات و پیشنهادهای واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان
  • پیگیری بررسی‌های انجام شده و نتایج گزارش های ارائه شده
  • ارائه پاسخ به شاکیان

     

    سامانه ثبت شکایات (ویژه شکایات شخصی) shekayat.ajums.ac.ir

    سامانه پیگیری شکایات    shekayat.ajums.ac.ir/rha/paigiri.php

    سامانه پیامکی 3000484860 (ویژه ارسال نظرات ، پیشنهادات و یا خبر مردمی)